今日、ばあちゃんとともに岡山へ行ってきましたが
五右衛門も一緒に行きました。
先日3歳になった五右衛門ですが
うちの甥っ子はみんなお母さんから離れて
従兄弟のうちに遊びに行くなんてことをしてないんじゃけど。
五右衛門に、母さんは行かんのんよってことを確認したとき
「それが?」ってリアクションだったみたい。
すげー五右衛門…
もう帰ろうって言うてもなかなか帰りたがらず
幼稚園から帰ったら弟がおらんし
なかなか帰ってこんしな弟に四朗は
「いっぱいいじめたけぇ帰ってこんのかなぁ」
と、寂しがってたらしい(^^)
五右衛門は五右衛門で買い物のとき
自分のだけじゃなく「四朗くんのは?」と一緒に買っとったんよね。
やっぱり仲良しじゃなぁ(o^^o)
こういう瞬間って
みんなの成長を感じれて嬉しいんよね。
やっぱり、甥っ子ってスペシャルだぜ☆
今日、系列会社の営業さんがやってきて
閉店後に勉強会を開いてくれたんですが
その方の喋り方がNAOTOさんに似てまして。
大阪から来られた方なので方言的にもなんだけど
ちょっとやわらかい喋り方が似てるなーと。
質問と称して電話して喋ってもらっていいですかって感じでした。
(めんどくさいけぇせんけど)
そういえば最近、ほかの社員さんともお話しましたよ。
出来れば応対したくなかったんですがね。
それは抜き打ちテストのようなものでして
店の雰囲気やスタッフの印象・商品知識などを
お客さんのふりして本社とかのスタッフさんが偵察に来て
終わったあとにコメントや採点やらが届くという
あたしのような商品知識が欠け欠けなスタッフにとっては
非常に恐ろしいイベントが開催されてるんですよ。
しかも聞かれた内容があたしの苦手な商品に対してだったんですが
今日、届いてたコメントを見たら
意外にもとっても好印象な感じで書かれてました。
「リピーターを獲得しやすい人」だとか
「人柄の出るあたたかい接客」だとか
「笑顔をたやさない」だとか
マジですかい?
どうやらそのコメントは昨日届いてたらしく
今日行った早々、支店長に
「いやー、なかなかいい評価でよかったよ」と言われました。
さすが、あたし!!(お得意の自画自賛)
でもさ、それはたぶん出来てて当たり前のことなんよね。
「その人、あたしに当たりませんように」って段階ではダメなんよ。
とは言っても
おうちで勉強する時間を持つ気はないんじゃけど。
ま、次の抜き打ち訪問は秋なのでね。
今度は当たりませんように!
閉店後に勉強会を開いてくれたんですが
その方の喋り方がNAOTOさんに似てまして。
大阪から来られた方なので方言的にもなんだけど
ちょっとやわらかい喋り方が似てるなーと。
質問と称して電話して喋ってもらっていいですかって感じでした。
(めんどくさいけぇせんけど)
そういえば最近、ほかの社員さんともお話しましたよ。
出来れば応対したくなかったんですがね。
それは抜き打ちテストのようなものでして
店の雰囲気やスタッフの印象・商品知識などを
お客さんのふりして本社とかのスタッフさんが偵察に来て
終わったあとにコメントや採点やらが届くという
あたしのような商品知識が欠け欠けなスタッフにとっては
非常に恐ろしいイベントが開催されてるんですよ。
しかも聞かれた内容があたしの苦手な商品に対してだったんですが
今日、届いてたコメントを見たら
意外にもとっても好印象な感じで書かれてました。
「リピーターを獲得しやすい人」だとか
「人柄の出るあたたかい接客」だとか
「笑顔をたやさない」だとか
マジですかい?
どうやらそのコメントは昨日届いてたらしく
今日行った早々、支店長に
「いやー、なかなかいい評価でよかったよ」と言われました。
さすが、あたし!!(お得意の自画自賛)
でもさ、それはたぶん出来てて当たり前のことなんよね。
「その人、あたしに当たりませんように」って段階ではダメなんよ。
とは言っても
おうちで勉強する時間を持つ気はないんじゃけど。
ま、次の抜き打ち訪問は秋なのでね。
今度は当たりませんように!